Perguntas Frequentes

As diárias incluem café da manhã self servisse, com início as 8:00hs e termino as 10:00hs.
A pousada fica a 120 quilômetros do aeroporto internacional de Natal, e leva cerca de 1:30 de tempo para percorrer.
Sim, a pousada oferece opções de transfers privativos em carro executivo (para até três pessoas).
As reservas podem ser efetuadas através dos seguintes meios: - Central de Reservas no Telefone: +55 (84) 3246.2267 e E-mail: contato@pousadaxama.com.br
Para garantir sua reserva é necessário efetuar o pré-pagamento em até 24 horas, contadas a partir do momento da solicitação da mesma. O pagamento pode ser feito da seguinte maneira:
- 50% do valor das diárias através de depósito bancário, sendo que o saldo restante será cobrado no check-in, exceto aos finais de semana, feriados prolongados e na primeira quinzena de janeiro. Nesses casos o pagamento deve ser integral.
Em pacotes de feriados, cobramos o valor integral antecipado.
Condições de cancelamento e alterações:
- Cancelamento com mais de 10 dias: Devolução de 80% do valor pago.
- Cancelamento com menos de 10 dias: Sem devolução ou crédito para uma nova hospedagem.
Política de cancelamento e Alteração para Pacotes e Feriados Prolongados:
- Cancelamento com mais de 30 dias: Devolução de 80% do valor pago.
- Cancelamento com menos de 30 dias: Sem devolução ou crédito para nova hospedagem.
EM CASO DE SAÍDAS ANTECIPADAS SERÁ COBRADO 100% DO VALOR TOTAL DAS DIÁRIAS RESTANTES.
* O pedido de cancelamento deverá ser feito por email, recebido e confirmado pela Pousada Xamã até as datas limite estipuladas.
* A Pousada Xamã se compromete a devolver o valor do cancelamento, observadas as condições acima estipuladas, dentro de 07 (sete) dias úteis contados da data de recebimento do pedido.
Cobramos R$ 2,00 por dia/diária para fundo municipal de turismo.
Devido à topografia local, e visando manter um clima de sossego total para nossos hóspedes, é permitida apenas a hospedagem de maiores de 14 anos.
. Para os recém casados ou para aniversários de casamento oferecemos nosso pacote especial de Lua de Mel:
- Check-in Romântico - na chegada ao apartamento, uma garrafa de espumante ou vinho, um buquet de rosas cor-de-rosa, chocolates.
Nos finais de semana pedimos o mínimo de duas (02) noites. Nos feriados ou datas especiais, o número de diárias segue o previsto no pacote.
O check-in se inicia a partir das 14h da data de chegada, e o check-out pode ser feito até às 12h da data de saída.
O late check-out não poderá ser garantido em nenhuma hipótese. Somente será concedido mediante disponibilidade que será informada no mesmo dia de saída. Caso não for possível, o hóspede poderá usufruir das áreas comuns do hotel até o horário que necessitar.
Assim como o late check-out, o early check-in será concedido apenas mediante disponibilidade e não poderá ser garantido em nenhuma hipótese. Caso o apartamento não esteja disponível antes das 14hs, o hóspede poderá usufruir de todas as áreas comuns do hotel até a liberação do mesmo.
Sim, Wi Fi, gratuito para hospedes.
220 volts
O ano inteiro! Eles aparecem com mais frequência de manhã e na mare baixa, pois chegam mais perto da praia.
Aulas de surf, sand board, aulas de kite surf, stand up padle, caiaques, quadriciclo com ou sem guia, passeios de barco gourmet, pau de arara, e 4X4 são alguns do passeios.
A Praia da Pipa possui restaurantes com culinária internacional, abertos o ano todo. Alguns deles estrelados pelo Guia 4 rodas.